Trong thế giới thương mại điện tử và hậu cần bán lẻ đang phát triển nhanh chóng, tỷ lệ hoàn trả vẫn là điểm yếu lớn đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vậ...